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Quels services proposent de l’accueil, de l’écoute et de l’information ?

Les centres de planning familial t’accueillent, t’écoutent et t’informent sur tous les sujets en relation avec ta vie affective et familiale : contraception, SIDA et autres IST (Infections sexuellement transmissibles), IVG (Interruption volontaire de grossesse), pilule du lendemain, grossesse… Tu y trouveras une documentation diversifiée ainsi que d’autres services complémentaires : des consultations juridiques, un service de médiation familiale, une aide en cas d’assuétude, une aide médicale et psychologique, des séances d’information…

monplanningfamilial.be

Quels services proposent une aide préventive ?

Les Services d’Actions en Milieu Ouvert sont des services d’actions préventives de l’aide à
la jeunesse.
Ils proposent une prévention éducative qui comporte un accompagnement socio-
éducatif (écoute, orientation, information) gratuit, à la demande et confidentiel à tout
jeune et/ou ses proches ainsi que des actions collectives pour permettre à ces derniers
d’être acteur de leur propre changement.

Les AMO proposent également un volet de prévention sociale qui consiste en la mise en
place d’actions de prévention dans le milieu de vie du jeune (famille, école, quartier, réseaux
sociaux) dans le but de diminuer les violences visibles ou invisibles qu’ils subissent.

Ce service est accessible gratuitement, à la demande des jeunes de 0 à 22 ans et leurs
proches.

Pour plus d'infos ainsi que des exemples concrets, rends-toi sur le site de l'aide à la jeunesse.

Ado-Micile AMO
063 57 21 60 amo.adomicile@province.luxembourg.be facebook.com Rue Saint Donat, 12, 6700 Arlon
Chlorophylle AMO
061 46 84 00 ou 0479 49 63 13 contact@amochlorophylle.be amochlorophylle.be Rue de la fontaine, 19, 6870 Saint-Hubert
Inter-Actions AMO
061 22 50 87 amo@interactions.be interactions.be Rue de la gare, 81, 6880 Bertrix
L'étincelle AMO
080 21 59 12 amoetincelle@skynet.be amoetincelle.be Rue de la chapelle, 8, 6690 Vielsalm
Média Jeunes AMO
061 28 99 80 media.jeunes@province.luxembourg.be facebook.com Place Saint-Pierre, 1, 6600 Bastogne
Mic-Ados AMO
084 31 19 31 ou 0474 75 00 51 info@micados.be micados.be Rue des Brasseurs, 21, 6900 Marche-en-Famenne
Point Jeune Luxembourg AMO
0495 52 97 16 amopjl@hotmail.com amopointjeunelux.be 14 rue des Glycines, 6760 Virton
Service droit des jeunes AMO
063 23 40 56 luxembourg@sdj.be sdj.be Grand-Rue, 28, 6700 Arlon

Quels services proposent de l’aide relationnelle, psychologique ou psychiatrique ?

Les services de santé mentale sont destinés aux personnes qui ont des difficultés relationnelles, psychologiques ou psychiatriques. Moyennant une participation financière, ces centres proposent des consultations, des examens psychologiques ainsi que des psychothérapies individuelles, familiales ou de couples. Ils sont composés de médecins généralistes, de psychiatres, de psychologues, de psychomotriciens, d’assistants sociaux et de logopèdes.

Les services de santé mentale en province de Luxembourg :
    • Arlon - 063/22.15.34 - ssm.arlon@province.luxembourg.be ;
    • Bastogne - 061/21.28.08 - ssm.bastogne@province.luxembourg.be ;
    • Bouillon - 061/46.76.67 - ssmbouillon@smlbs.be ;
    • Libramont - 061/22.38.72 - ssmlibramont@smlbs.be ;
    • Marche - 084/31.20.32 - ssm.marche@province.luxembourg.be ;
    • Virton - 063/21.79.20 - ssm.virton@province.luxembourg.be ;

La Maison de l'ADOlescent (MADO) est un service provincial gratuit qui s'adresse aux jeunes de 11 à 22 ans, ainsi qu'à leurs familiers et aux professionnels qui les accompagnent.
L’équipe est pluridisciplinaire (psychologues, éducatrice, assistante sociale) et accompagne à court-terme, sur base volontaire. Elle oriente, au besoin, vers un professionnel ou un service adéquat. Elle garantit l’anonymat et la confidentialité.

Maison de l'ADOlescent (MADO)
084 84 49 90 mado.lux@province.luxembourg.be madolux.luxembourg.be Rue Erène, 1, 6900 Marche-en-Famenne

Antennes à Arlon et Libramont.

Quels services proposent de l’aide destinée aux parents ?

Les "Espaces parents dans la séparation" sont des structures spécifiquement dédiées aux situations de conflit parental où un travail d’information, de sensibilisation, d’évaluation et d’orientation est effectué avec les parents (situations judiciarisées ou non). 

Antennes en province de Luxembourg :

Neufchâteau, Bertrix, Saint-Hubert, Marche-en-Famenne, Vielsalm

Tel : 0492 77 54 40

intermaide.rps@gmail.com

espaceparents.be

Quels services proposent de l’aide aux mineurs en danger ?

Jusqu’à tes 18 ans, si tu te trouves en difficulté ou si tu es en réel danger, tu peux t’adresser au Service d’Aide à la Jeunesse (S.A.J.) de ton arrondissement judiciaire :
Quel SAJ contacter ?

SAJ Arlon
063608360 saj.arlon@cfwb.be rue de Sesselich 59/a, 6700 Arlon
SAJ Marche-en-Famenne
084 374400 saj.marche@cfwb.be rue des Trois Bosses 11a, 6900 Marche-en-Famenne
SAJ Neufchâteau
061 410380 saj.neufchateau@cfwb.be Rue du Serpont 123 (2ᵉ étage), 6800 Libramont

Tu trouveras également plein d’informations dans la brochure « Séparation du couple, violences conjugales… Et si on en parlait ?  »disponible en téléchargement.

Séparation du couple, violences conjugales… Et si on en parlait ? Cette brochure regorge d’informations utiles et importantes pour de nombreux types de situations très compliquées.

Quels services proposent de l’aide aux victimes de violences conjugales ?

Que tu en sois témoin, que tu la subisses ou que tu la fasses subir, il y a toujours une solution pour briser le cycle de la violence. La campagne «No violence »propose une plateforme en ligne, une ligne d’écoute gratuite et anonyme, des tests, des témoignages… Tu y trouveras de nombreux outils qui t’aideront face à ce problème.
aimesansviolence.be 
ecouteviolencesconjugales.be 
0800/30.030

Tu peux aussi télécharger l’application App-Elles sur ton téléphone, via l'App Store ou Google Play.
Il s'agit d'une application destinée aux femmes et aux filles, qui leur permet d’alerter en temps réel leurs proches et/ou le 101 en cas d’agression. Elle permet également d’enregistrer des preuves de l’agression grâce à l’activation de l’enregistrement audio et grâce à la géolocalisation. Enfin, elle recense une liste de numéros d’aide et de sites d’information utiles pour les victimes et leurs proches.

Comment savoir si je subis du harcèlement ?

On qualifie un fait de harcèlement quand il y a présence de 4 indicateurs : Intentionnalité - Répétition de l’acte - Asymétrie dans la relation - Nuisance ressentie par la cible = IRAN

  • S’il n’y a pas d’asymétrie, alors c’est un CONFLIT.
  • S’il n’y a pas de répétition, alors c’est une AGRESSION.
  • S’il n’y a pas d’intentionnalité, alors c’est un défaut de perception de l’auteur.
  • S’il n’y a pas de nuisance ressentie par la cible, il s’agit d’un défaut de perception ou de communication.

Il est préférable de juger les faits et non les individus.
On est AUTEUR de faits, pas harceleur.
On est la CIBLE de faits, pas victime.
On est COMPLICE de l’auteur ou ALLIÉ de la cible, pas témoins.

Le harcèlement peut prendre la forme d’insultes, de moquerie, de racket, de vol, de publication de photos ou de textes humiliants sans autorisation par SMS ou sur les réseaux sociaux…
Ne pas garder cela pour toi est la toute première chose à faire. N’hésite pas à en parler :
    • à tes ami-e-s ;
    • à tes parents ou à un membre de ta famille ;
    • au (à la) délégué(e) de ta classe ;
    • à un adulte de l’école avec qui tu as de bons contacts :
        ◦ un éducateur ;
        ◦ un professeur ;
        ◦ le responsable de la discipline (proviseur) ;
        ◦ le directeur (préfet des études) ;
        ◦ les personnes référentes pour le harcèlement, si ton école a mis un dispositif en place.
    • au centre PMS de ton école ;
    • au médiateur scolaire (plus d'infos) ;
    • à l’Action en milieu ouvert (AMO) proche de chez toi (voir aide préventive).

Plus d’infos ici : cybersquad.be  

Quels services proposent de l’aide aux enfants victimes de harcèlement ?

Une ligne d’écoute est disponible gratuitement et en total anonymat de 10h à minuit, 7 jours sur 7 :

103 - 103ecoute.be

École et Parents : la Direction générale de l’Enseignement obligatoire a mis en place un numéro vert (0800/95.580) visant à informer les parents d’élèves qui sont témoins ou victimes de violence scolaire:

  • Violence dans la cours de récréation ?
  • Enfant victime de harcèlement ?
  • Conflit avec un enseignant ?
  • Vols à l’école ?
  • Insultes ou moqueries sur Internet ?
  • Victime de discrimination à l’école ?

Écoute École : 0800/95.580

Y a-t-il une plateforme qui reprend tous les types d'aide ?

Oui ! Lureso est l’inventaire du réseau psycho-médico-social actif en province de Luxembourg. Grâce à son moteur de recherche, tu trouveras facilement et rapidement le service qui pourra t’aider face à un problème.