Si tu entres en conflit avec le propriétaire, envoie-lui une lettre recommandée pour expliquer ce qui ne va pas. Si tu n’as pas de réponse, fais-lui parvenir une mise en demeure* via un deuxième recommandé. Si le problème persiste, tu peux entamer une conciliation devant le juge de paix. S’il n’y a toujours pas d’accord de conciliation, tu dois entamer une procédure judiciaire pour régler la situation.

*La mise en demeure est un dernier rappel écrit qui demande à une personne d'exécuter son obligation. Plus d’infos sur le site droitsquotidiens.be

ATTENTION, si le propriétaire ne respecte pas les obligations qui lui incombent, tu peux suspendre le paiement d’une partie du loyer. Néanmoins, des conditions strictes sont à respecter ! Il est utile de prendre conseil auprès d’un avocat ou d’un service juridique avant toute suspension de loyer.

Étapes nécessaires pour suspendre le paiement de tout ou partie du loyer :

• Mise en demeure du bailleur ;
• Information préalable au bailleur ;
• Rapport de proportionnalité entre le préjudice et la retenue de loyer.

Tu ne te sens pas à l’aise pour résoudre seul un conflit avec ton propriétaire ? Bonne nouvelle : il existe Conflicool ! Conflicool est une ASBL fondée par des juristes et développeurs web. Grâce à sa communauté de plus de 150 médiateurs agréés et sa plateforme digitale, elle facilite l’accès aux formes alternatives de résolution de conflit, dont la médiation.

Les associations de promotion du logement (APL) améliorent les conditions de logement des ménages dans la grande précarité. Elles participent à la mise en œuvre du droit au logement décent pour tous, et particulièrement pour les plus fragiles.

Concrètement, elles développent des actions qui peuvent être rassemblées en 3 sous-ensembles :

• la mise à disposition de logements à loyer modéré avec accompagnement spécifique ;
• la formation/information en matière administrative, juridique ou technique relative au logement ;
• le développement de projets novateurs.

Tu as des difficultés financières  pour te loger ? Des solutions existent !
Le CPAS propose différentes aides, comme :

• la prise en charge d’un premier mois de loyer, d’une garantie locative… ;
• l’aide et les conseils pour la recherche d’un logement ;
• l’octroi d’une prime d’installation ;
• l’inscription en adresse de référence au CPAS ;
• l’aide financière pour l’apurement total ou partiel d’une facture ;
• la visite à domicile avec conseils personnalisés pour maîtriser et réduire ses consommations.

Le Fonds du Logement de Wallonie (FLW) octroie des prêts hypothécaires aux familles nombreuses et aux jeunes qui souhaitent acquérir un bien. Les taux d’intérêt sont avantageux et les conditions sont étudiées et adaptées à chaque situation. Le FLW propose également, en direct ou via ses partenaires locaux,  des logements locatifs, en priorité aux familles nombreuses, mais pas seulement. 

Les allocations de déménagement et de loyer (ADEL) aident des personnes sans-abri à se reloger ou des locataires à quitter un logement inhabitable, surpeuplé ou inadapté à leur handicap.

La société wallonne du crédit social (SWCS) propose des prêts à tarif préférentiel pour acheter, rénover, mais également louer un logement. Elle propose également un prêt pour la garantie locative des étudiants.

Le Fonds Hab-Solu est un dispositif provincial mis en place dans la Province de Luxembourg pour aider les locataires à constituer une garantie locative. Ce n’est pas une aide sociale classique mais une solution complémentaire qui intervient lorsque ni le CPAS ni la SWCS ne peuvent répondre favorablement. L’objectif est de permettre à chacun d’accéder à un logement sans être bloqué par l’absence de garantie locative.

La Région wallonne propose ses services d’Info-Conseils Logement. Que tu sois locataire ou bailleur, que tu cherches à acheter un logement ou que tu sois déjà propriétaire, tu peux y poser toutes tes questions concernant le logement : signer un bail, rénover un habitat, souscrire un emprunt hypothécaire, obtenir une aide financière…

La Fédération Infor Jeunes de la Fédération Wallonie-Bruxelles propose une FAQ qui comprend de nombreuses infos concernant le logement.

Pour une info exhaustive concernant le logement, tu peux aussi consulter le site officiel du logement en Wallonie.

Les bureaux d'aide juridique
Dans chaque arrondissement judiciaire, une permanence du bureau d’aide juridique de première ligne (conseil juridique donné par des avocats volontaires) et deuxième ligne (désignation d’un avocat pour t’assister) est organisée.
En cas de problème avec le propriétaire, tu peux y obtenir un premier conseil gratuit (première ligne). L’aide juridique de deuxième ligne sera payante ou partiellement suivant ta situation financière.

Certains CPAS organisent également des consultations juridiques de première ligne. Renseigne-toi auprès de celui de ta commune.

Tu trouveras les conditions pour pouvoir bénéficier de l’assistance judiciaire (aide financière) ainsi que toutes les démarches à faire sur le site justice.belgium.be

Qu’il soit de jour ou de nuit, ces services offrent un accueil pour sans-abris et peuvent proposer un hébergement transitoire ainsi qu’une aide adaptée aux personnes majeures (et parfois mineures)